为推动工会服务实现从供给端单向推送向需求端精准响应迭代升级,从“要我服务”向“我要服务”转变,着力破解外卖骑手、快递员、劳务保洁等新业态劳动者“就餐贵、错峰就餐不便”民生痛点。林芝市总工会统筹安排30万元暖心就餐专项补助资金,建成永久平安物流园、福清路社区食堂两处暖心助企食堂,切实把工会“娘家人”的温暖精准送到城市“奔跑者”身边,以暖心服务凝聚新业态劳动者听党话、跟党走的奋进力量,将工会普惠服务嵌入基层治理体系,筑牢劳动领域政治安全防线,让职工群众的获得感、幸福感、安全感可感可及。
实现普惠服务精准滴灌。坚持“先入会、后服务”原则,将会员备案在岗状态作为享受就餐补助前置条件,以暖心就餐项目牵引工会组织规范化建设落地。项目实行午、晚餐每餐每人工会补贴5元标准,把有限专项经费精准投向一线刚需群体,做到普惠不泛化、帮扶不走样,推动建会入会、会员管理、权益保障一体落地,让工会组织触角延伸到新业态一线,实现服务下沉、精准触达。
推动服务模式主动前置。深度运用数字工会建设成果,落地刷脸智能就餐系统,实现人脸核验、补贴自动扣减、消费数据实时归集、电子台账自动生成,常态化复核劳动者在岗状态,实现服务前置匹配,推动“我要服务”理念转化为可落地、可运行的实操体系。坚持组织关怀精准触达、职工主动担当双向同频,以工会暖心关怀激发新业态劳动者立足岗位、服务城市的内生动力。
破解新业态群体现实堵点。紧扣新业态劳动者作息碎片化、作业时间错峰的职业特征,优化供给方式,灵活拉长午晚餐补贴供餐时段窗口,有效解决新业态从业者赶不上常规饭点、长期食用冷餐等急难愁盼问题,让服务时间适配一线劳动者作业节奏,把职工诉求作为优化普惠服务的第一信号,把民生小事上升到凝聚职工、化解矛盾、维护劳动领域安全的高度,让职工在每一餐热饭中真切体会工会服务温度,把获得感、幸福感落到日常点滴。
打造会站家一体化综合载体。推动暖心食堂从单一就餐场所,转型为工会联系服务新业态劳动者的前沿阵地、基层治理微站点。依托暖心就餐阵地同步开展劳动权益普法、维权咨询、政策宣讲,打造一体化暖“新”服务载体,实现暖胃与暖心双向发力。引导新业态劳动者从被动接受服务,转向主动评价、建言献策,把工会阵地建设成为凝聚人心、化解矛盾、促进和谐的基层治理前哨,推动劳动关系矛盾源头化解,守牢劳动领域政治安全底线,以工会阵地建设厚植基层治理根基。
下一步,林芝市总工会将持续深化民生实事,指导行业工会常态化收集新业态劳动者诉求,动态优化供餐保障,稳步扩大会员服务覆盖面。以暖心就餐服务为切口,坚持普惠服务赋能品质生活、阵地拓展夯实服务根基、共建共促构建和谐企业,实现一个行业带动一类人群,持续提升新业态职工生活品质,推动建会、建家、建效一体推进。以工会温度凝聚产业工人奋进力量,把工会服务效能转化为基层治理效能,助力构建和谐美好企业,持续扩大工会服务的覆盖面、影响力,为林芝经济社会高质量发展贡献工会力量。
